Reclamatia este orice sesizare sau cerere formulata in scris sau verbal pe care ne-o transmiti prin posta, curier, posta electronica sau telefon.

  • Prin ea iti exprimi orice nemultumire cu privire la activitatile sau serviciile prestate de Axi Finance IFN S.A. sau de emitentul cardului tau AXI, iCard OOD sau Easy Payment Services LTD, dupa caz.

 

  • Tratam cu maxima seriozitate si atentie toate sesizarile primite, intrucat acestea ne permit sa intelegem mai bine nevoile tale, interesul nostru primordial fiind acela de a imbunatati constant serviciile oferite si de a mentine relatii cordiale cu actualii si potentialii clienti, bazate pe profesionalism, incredere si respect reciproc.